Prontuário Verde — Para o cliente

Quando sua clínica usa o Prontuário Verde, a IA da Auris se conecta à sua agenda e trabalha com os cadastros que já existem lá.

Integração nova: entrou em produção no primeiro cliente em 15/09/2026.

O que a integração faz

• Consultar os horários livres de um profissional e oferecer ao paciente.
• Registrar o agendamento no Prontuário Verde.
• Cancelar um agendamento.
• Localizar um agendamento já existente, pelo paciente ou pelo profissional.

Pré-requisitos

• Agenda montada dos profissionais que vão receber agendamento pela IA, com os dias e horários reais.
• Profissionais, unidades e procedimentos cadastrados e ativos no Prontuário Verde.

A fonte da verdade é o Auris Dashboard

Estar cadastrado no Prontuário Verde não basta: cada profissional, unidade e procedimento também precisa estar no Auris Dashboard, que é quem diz o que a IA enxerga. Veja o princípio geral das integrações.

A agenda cadastrada precisa refletir a escala real

No primeiro cliente, a agenda dos dois profissionais se alternava por quinzena, e isso não estava em lugar nenhum: nem no sistema da Auris, nem no material da clínica. O resultado seria a IA oferecer um dia em que o profissional não atende. Se a sua escala tem alternância, rodízio ou semana sim semana não, avise na implantação.

O que você precisa nos enviar

A credencial de API do Prontuário Verde da sua clínica. Com ela, a Auris levanta sozinha as unidades, os profissionais, as especialidades, os convênios e os procedimentos cadastrados.

Como conectar

1. Só leitura primeiro. A IA passa a consultar horários livres, e a clínica confere se o que ela enxerga bate com a agenda real.
2. Agendamento depois. Só com a leitura validada a IA é liberada para agendar e cancelar.

O que a IA precisa para agendar

Do atendimento: qual profissional, qual procedimento, qual unidade e qual horário.

Do paciente: nome, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail.

Limitações

• Remarcar não está disponível pela IA neste ERP. O caminho é cancelar e marcar de novo, ou a clínica remarca manualmente.
• Confirmação de consulta pela IA ainda não está disponível neste ERP. A clínica pode disparar o lembrete, mas o fechamento automático da resposta ainda não é feito aqui.
• A IA trabalha dentro dos cadastros que existem no Prontuário Verde. Procedimento, unidade ou profissional fora do sistema, ou cadastrado de forma diferente, ela não usa.

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